智启社区新篇

慧筑幸福家园

木棉岭探访总结篇

引言

为了解基层治理平台样板，汲取智慧社区相关经验，深圳技术大学校团委实践部骨干于11月15日走进罗湖区东晓街道木棉岭社区，进行“星火留行”智慧社区调研活动。

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社区概览

木棉岭社区是大型棚户区改造项目和回迁社区，管理面积0.25平方公里，拥有高层住宅楼19栋。作为目前全国单体楼宇物联感知设备密度最大的社区之一，木棉岭社区遍布40万个物联感知设备，共同助力木棉岭打造智慧社区。

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现场讲解:智慧技术助力社区治理

社区治理

通过大规模搭载AI识别技术，针对小区内和小区周边7类高发频发治理事项，木棉岭社区实现了24小时的实时智能监管。

系统立体化全方位检测

在木棉岭社区，空中有搭载“烟火识别感知”等技术的无人机，能完成定期多次巡航，视频智能对比和动态监控等工作。

抬头向上看，AI算法摄像头结合普通摄像头铺设在整个社区。不仅能识别垃圾占道情况并将其推送至物业限时处置，还能在高空抛物发生时通过抛物线算法定位抛物源头，便于工作人员上门处理，保障居民安全。

一站式基础服务系统

智能电梯检测系统

深入社区，每栋楼的电梯中都搭载了运行监测功能，能自动感知预警故障信息，及时传回数据，便于救援工作展开。

特色机器人为居民保驾护航

木棉岭社区通过运用智慧技术，形成了“天、空、地”立体化、全场景、高效智能检测。不仅让社区治理变得更加智慧高效，还让社区居民生活变得更加安全便捷。

小程序助力

社区工作人员还为同学们讲解了木棉岭社区的惠民便民措施。

木棉岭社区打造“蜜生活”小程序。小程序提供涵盖各主体多场景的70余项功能，提供数字党务、数字政务、数字公共服务、数字生活服务四大类线上服务版块。木棉岭社区居民不仅可以通过小程序获取服务，还可以发起纠纷化解订单。工作人员向同学们介绍，截至目前，“蜜生活”小程序已推动化解群众诉求事件1195件，化解率高达99%。

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对话:木棉岭社区的管理经验与建设决心

讲解结束以后，社区工作人员对于同学们的提问进行了耐心细致的解答。

隐私问题

面对同学们关于大规模智能监控是否会侵犯居民隐私的问题，负责人回答道，智慧设备的数据的采集和掌握是面向政府与管理层，目的为保障居民的安全，不会暴露居民生活信息。

未来发展

关于对未来木棉岭智慧社区的发展展望时，负责人期望将智能摄像头覆盖整个园区，除了处理社区内的治理问题，还会推广至处理社区周边问题。

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总结与回顾:

智慧社区的建设是提升社区治理水平、优化居民生活质量的重要之举，在木棉岭社区的调研中，同学们深切体会到智慧设施是如何融入社区居民日常生活，为居民带来便利。让我们共同聚焦智慧社区，助力智慧社区建设持续深化，推动社区发展。

供稿：校团委实践部